Erreur #1 : Penser que la Loi 25 ne concerne que les grandes entreprises
Erreur courante : De nombreuses PME pensent, à tort, que seules les grandes entreprises sont concernées par la Loi 25.
Pourquoi c’est un problème : La loi s’applique à toute organisation qui collecte, détient ou utilise des renseignements personnels, peu importe sa taille. Une petite clinique médicale, un cabinet comptable ou une boutique en ligne sont tout autant concernés. Ignorer cette responsabilité expose à des amendes pouvant atteindre 25 M$ ou 4 % du chiffre d’affaires global, sans compter l’atteinte à la réputation.
Comment l’éviter : Mettez en place une stratégie de conformité progressive, adaptée à vos capacités internes, et priorisez les actions clés dès maintenant.
Erreur #2 : Ne pas désigner formellement un responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
Erreur courante : Certaines entreprises oublient ou hésitent encore à désigner un RPRP officiel.
Pourquoi c’est un problème : Depuis septembre 2022, la désignation du RPRP est obligatoire. Son nom et ses coordonnées doivent être affichés sur le site web et connus de vos parties prenantes. Sans RPRP, il est difficile d’assurer une gouvernance claire, de répondre aux demandes des citoyens et de documenter les processus.
Comment l’éviter : Identifiez une personne compétente en interne, ou faites-vous accompagner par un partenaire externe pour structurer ce rôle et ses responsabilités.
🔗 Découvrez notre soutien au rôle de RPRP
Erreur #3 : Se limiter à une simple mise à jour de la politique de confidentialité
Erreur courante : Beaucoup d’entreprises croient qu’en modifiant leur politique de confidentialité en ligne, elles sont conformes à la Loi 25.
Pourquoi c’est un problème : La Loi 25 exige bien plus : gouvernance des données, registre des incidents, consentement explicite, évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (DPIA), et mécanismes internes robustes. Une politique seule ne couvre ni les pratiques réelles ni la documentation continue exigée.
Comment l’éviter : Adoptez une démarche globale incluant des outils technologiques, des procédures internes et des formations adaptées à vos équipes.
Erreur #4 : Négliger la formation des employés
Erreur courante : Beaucoup d’organisations n’informent pas leurs employés des nouvelles pratiques et obligations à respecter.
Pourquoi c’est un problème : Les employés sont souvent les premiers à interagir avec les données personnelles (collecte, saisie, traitement). Sans formation claire, ils risquent de commettre des erreurs Loi 25 involontaires : envoyer des données au mauvais destinataire, mal gérer un incident, ou répondre inadéquatement à une demande d’accès.
Comment l’éviter : Offrez des formations ciblées adaptées aux rôles : service client, TI, RH, marketing. Une équipe bien informée réduit les risques et améliore l’efficacité globale.
Erreur #5 : Attendre septembre 2025 pour agir
Erreur courante : Beaucoup d’entreprises reportent l’action en pensant qu’elles ont encore deux ans pour se préparer.
Pourquoi c’est un problème : Certaines obligations sont déjà en vigueur depuis 2022-2023. De plus, se préparer à la conformité complète (cartographie des données, mise à jour des outils, adaptation des processus, sensibilisation) prend du temps. Attendre la dernière minute risque de provoquer un stress organisationnel et des coûts élevés.
Comment l’éviter : Démarrez dès maintenant avec une feuille de route claire, incluant des étapes progressives et des priorités définies selon vos réalités.
🔗 Consultez notre plan d’action Loi 25
Conclusion : Une conformité proactive est votre meilleure alliée
La mise en œuvre de la Loi 25 peut sembler complexe, mais en évitant ces erreurs Loi 25 courantes, votre organisation se positionne mieux pour :
- Renforcer la confiance des clients et partenaires
- Réduire les risques d’amendes et de litiges
- Optimiser la gouvernance de l’information
Privacy Safe met à votre disposition des outils pratiques, des modèles adaptables et un accompagnement sur mesure pour réussir votre conformité Loi 25, à votre rythme et selon vos besoins.
